LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật cm7 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định Việt NamQuyền xem, sửa và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanNhật ký truy cập minh bạch trong mục tài khoản
cm7 Chính sách bảo mật cm7 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật tại Việt Nam

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu sao kê thông tin đã...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào cm7, vào Cài đặt rồi...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Những cam kết giúp bạn yên tâm về quyền riêng tư trên cm7

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật từ tầng hạ tầng đến giao diện người dùng, đảm bảo mọi hành động liên quan đến dữ liệu cá...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ cm7 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, mã...

Lưu trữ phân tầng

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt với chi phí tính toán cao, còn chi tiết...

Kiểm soát truy cập

Nhân viên cm7 chỉ nhìn thấy dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ: bộ phận hỗ trợ xem...

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền hay rút tiền đều ghi lại dấu thời gian, địa...

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau ba mươi ngày...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho công ty quảng...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật cm7 và các trang liên quan

Chúng tôi duy trì bốn chính sách pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm đúng nội dung cần đọc. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh của quyền và trách...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích cách cm7 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như họ tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng quyền xem, sửa và xóa thông tin của bạn.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định về tư cách thành viên, hành vi được phép và bị cấm khi sử dụng cm7, bao gồm quy tắc đặt cược, hạn mức tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp giữa bạn và nền tảng.

03

Chính sách cookie

Liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn – cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm và cách bạn kiểm soát chúng qua cài đặt trình duyệt.

04

Chính sách AML

Mô tả quy trình xác minh danh tính khi nạp hoặc rút số tiền lớn, bao gồm yêu cầu giấy tờ CCCD hoặc hộ chiếu và cách chúng tôi phát hiện giao dịch bất thường để tuân thủ pháp luật chống rửa tiền.

05

Quy tắc khuyến mãi

Chi tiết điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng, thời hạn sử dụng và trò chơi được tính hoặc loại trừ khỏi yêu cầu vòng cược.

06

Hướng dẫn thanh toán

Giới thiệu cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xử lý từng phương thức, hạn mức tối thiểu và tối đa, cùng phí giao dịch nếu có để bạn lên kế hoạch tài chính rõ ràng.

07

Câu hỏi thường gặp

Tổng hợp câu trả lời nhanh về đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, lỗi đăng nhập, cách liên hệ hỗ trợ và các tình huống phổ biến khác mà bạn có thể tự giải quyết mà không cần chờ nhân viên phản hồi.

Những tính năng nổi bật giúp cm7 bảo vệ quyền riêng tư hiệu quả

Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định tối thiểu mà còn đầu tư vào các công cụ và quy trình vượt mức tiêu chuẩn để...

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong mục Bảo mật để mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu, tăng thêm lớp phòng thủ quan trọng cho dữ liệu cá nhân và số dư của bạn.

Quản lý thiết bị

Xem danh sách mọi điện thoại, máy tính bảng và máy tính đã đăng nhập cm7 trong ba mươi ngày gần nhất, kèm địa chỉ IP và thời gian truy cập. Nhấn nút Đăng xuất ngay lập tức nếu phát hiện thiết bị lạ, giúp bạn kiểm soát ai đang dùng tài khoản bất cứ lúc nào.

Tải xuống dữ liệu

Chọn Tải dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập. File này giúp bạn sao lưu hoặc kiểm tra chính xác những gì cm7 đang lưu trữ về bạn một cách minh bạch nhất.

Chế độ ẩn danh

Kích hoạt Chế độ riêng tư để ẩn tên hiển thị và lịch sử chơi khỏi bảng xếp hạng công khai. Các giao dịch và dữ liệu cá nhân vẫn được lưu đầy đủ để bạn rút tiền bình thường, nhưng người dùng khác không thấy hoạt động của bạn trên trang cộng đồng hay bảng thành tích.

Thông báo bảo mật

Nhận email tức thì mỗi khi có thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc rút tiền vượt ngưỡng bạn đặt. Nếu không phải bạn thực hiện hành động đó, bạn có hai mươi phút để khóa tài khoản qua liên kết khẩn cấp trong email trước khi giao dịch hoàn tất.

Xóa dữ liệu lịch sử

Vào mục Lịch sử giao dịch, chọn các bản ghi cũ hơn chín mươi ngày và nhấn Xóa vĩnh viễn nếu bạn không muốn giữ lại. Dữ liệu tài chính bắt buộc theo luật vẫn được lưu ở máy chủ nội bộ nhưng không còn hiển thị trong giao diện tài khoản của bạn.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật cm7

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi lại tên chủ tài khoản thanh toán để đối chiếu với thông tin đăng ký, đảm bảo bạn là người thực sự sở hữu phương thức thanh toán đó và ngăn gian lận.

Toàn bộ dữ liệu nằm trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định Việt Nam, được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải. Chỉ nhóm vận hành, bộ phận hỗ trợ khách hàng và bộ phận tài chính có quyền xem các trường thông tin cụ thể cần thiết cho công việc, tất cả đều qua xác thực hai yếu tố và ghi nhật ký truy cập.

Có, đăng nhập vào cm7, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu, sau đó nhấn Tải dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, nhật ký đăng nhập và các thiết bị đã kết nối. File này được tạo trong vòng năm phút và gửi về email đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, không có công ty quảng cáo, nhà phân tích bên ngoài hay tổ chức nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu chúng tôi cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Vào mục Hồ sơ trong tài khoản cm7 để sửa địa chỉ email phụ hoặc số điện thoại liên hệ. Nếu muốn thay đổi họ tên hoặc ngày sinh, bạn cần gửi yêu cầu đến [email protected] kèm ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh. Để xóa toàn bộ dữ liệu, chọn Đóng tài khoản và chúng tôi xóa thông tin sau ba mươi ngày.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với chi phí tính toán cao, nghĩa là ngay cả nhân viên cm7 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc. Chi tiết thẻ thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng và lưu ở cơ sở dữ liệu tách biệt, chỉ bộ phận tài chính mới truy cập được qua VPN chuyên dụng và xác thực hai yếu tố.

cm7 không bao giờ yêu cầu bạn gửi mật khẩu, mã OTP hay chi tiết thanh toán qua email hay tin nhắn. Nếu nhận được email đáng ngờ, hãy kiểm tra địa chỉ người gửi có đúng đuôi @cm7.pro hay không và chuyển tiếp ngay đến [email protected] để chúng tôi xác minh và cảnh báo người dùng khác nếu đó là chiêu trò giả mạo.